Politique de remboursement

1. Conditions de retour
Les retours sont acceptés sous 14 jours à compter de la réception du colis. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés.  N'oubliez pas que les articles doivent être retournés dans leur état d'origine pour être acceptés.Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous demandons de renvoyer l'article dans les 14 jours suivant la réception de l'autorisation de retour . Veuillez noter que les retours effectués après ce délai ne seront pas acceptés.

2. Exceptions
Certains articles ne peuvent pas être retournés :

  • Articles de collection ( Rare ) 

  • Articles en promotion ou soldés

  • Articles personnalisés

  • Sneakers et accessoires (pour des raisons d'hygiène)

3. Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. N'hésitez pas à nous contacter après 5 jours si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement. Nous suivrons la procédure ensemble.

4. Comment effectuer un retour
Envoyez un email à thegoodstuffshop8@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails de votre demande, ainsi que les raisons du retour. Nous vous fournirons les instructions pour le retour.